Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping schleich®
Quali sono i tempi di spedizione per i capi schleich®?
La consegna standard in Italia avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla ricezione. Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali, con etichette attaccate, e utilizza il portale resi sul nostro sito.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontare le tue misure con la nostra tabella per una vestibilità perfetta.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
La qualità e la responsabilità sono al centro di schleich®. Utilizziamo tessuti selezionati con cura per garantire durabilità e comfort, riducendo l'impatto ambientale della nostra filiera produttiva.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente. Se desideri apportare modifiche, contatta il nostro servizio clienti entro un'ora dalla conferma dell'ordine per verificare se è ancora possibile intervenire.